Ulovligt og skadeligt online indhold
Hvis du oplever kriminalitet eller ulovligt indhold online, kan du anmelde det til de relevante danske myndigheder samt til den digitale tjeneste gennem deres anmeldelsesfunktion.
Anmeld ulovligt indhold til politiet
Ulovligt indhold, relateret til ekstremisme, kan antage mange former, for eksempel trusler om vold eller forherligelse af terror.
Hvis du mener, at der er ulovligt indhold eller sker kriminalitet på en digital tjeneste, herunder sociale medier, søgemaskiner, onlineplatforme eller online markedspladser, kan du anmelde det til politiet.
Anmeld kriminalitet på politi.dk
Særlige regler for terrorrelateret indhold
I nogle tilfælde kan det, du anmelder, falde inden for rammerne af EU’s forordning om håndtering af udbredelsen af terrorrelateret indhold online. Det kan for eksempel være tekst, billeder, videoer eller lydfiler, der bruges til at tilskynde til terrorhandlinger, instruere i at begå forbrydelser eller hverve til deltagelse i terrorgrupper. Efter forordningen kan myndighederne give påbud om at fjerne sådan terrorrelateret indhold, og internetplatforme kan gives en frist på en time til at fjerne indholdet.
Læs mere EU’s forordning om håndtering af udbredelsen af terrorrelateret indhold online på Det Europæiske Råds hjemmeside.
Klagemuligheder efter EU’s forordning om digitale tjenester
Som bruger af en digitale tjeneste, har du også mulighed for at anmelde indhold direkte til tjenesten, hvis du møder indhold, som er ulovligt eller i strid med tjenestens vilkår og betingelser. Det fremgår af EU’s forordning om digitale tjenester, der er en del af dansk ret.
Det kan for eksempel være materiale, der indeholder trusler, hadtale, terrorbilligelse eller salg af ulovlige produkter.
Tjenesten skal behandle din anmeldelse, give dig en begrundelse for deres svar og give dig mulighed for at klage til tjenesten, hvis du ikke er enig i svaret.
Hvis du oplever, at tjenesten ikke giver dig mulighed for at anmelde indhold, ikke giver dig en begrundelse eller en vejledning om at klage til tjenesten for at få revurderet tjenestens beslutning, kan du klage til Digitaliseringsstyrelsen over disse forhold.
Du kan klage til Digitaliseringsstyrelsen via dette link
Hvis du har klaget til en tjeneste for at få revurderet tjenestens beslutning, og du fortsat ikke er enig i deres beslutning efter revurderingen, har du også mulighed for at klage til et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan. Det er en uafhængig tredjepart, som kan mægle mellem dig og tjenesten.
Du kan finde en liste over udenretslige tvistbilæggelsesorganer via dette link
Forordningen, også kaldet DSA, har til formål at værne om brugernes sikkerhed og rettigheder, blandt andet ved at forebygge ulovlige og skadelige aktiviteter på internettet og bevidst spredning af misinformation. I Danmark varetager Digitaliseringsstyrelsen tilsynet med overholdelsen af forordningens regler. Dog er det Europa-Kommissionen, der håndhæver reglerne over for de meget store onlineplatforme.
Læs mere hos Digitaliseringsstyrelsen og på Europa-Kommissionens hjemmeside.
Find en kort introduktion til DSA på siden om lovgivning her